صفحه اصلی / خبر ها

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

آشنایی با مشتری­ گرایی، دلایل گسترش دیدگاه مشتری­ گرایی، آشنایی با مفاهیم و تعاریف مشتری، ارایه و ارتباط بین رضایت مشتری با استانداردهای مدیریت کیفیت، مدل­ های تعالی سازمانی، کشف مشتریان بالفعل و بالقوه، شناخت مدل رفتار مشتری و....

  • نام استاد: جناب آقای مهندس حق پناه

  • مدت زمان دوره: 8 ساعت

  • تاریخ جلسه اول: ۱۳۹۹/۱۲/۰۶

  • تاریخ جلسه دوم: ندارد

  • ساعت کلاس: 17:00 - 09:00

  • محل برگزاری: مجازی

  • شهریه: 4,750,000 ريال